O que é Lookalike ou Extensão de Audiência?
O Lookalike é uma ferramenta poderosa que o Facebook disponibiliza para você alcançar mais pessoas que possuam características similares a uma lista de usuários pré-selecionada por você.
O Facebook analisa o perfil do público selecionado por você e procura por outros usuários semelhantes dentro da sua base.
A fonte de dados inicial, a partir do qual será criado o público semelhante do Facebook é chamada de público personalizado. Você precisa criar essa lista de pessoas antes de poder usar a ferramenta de lookalike.
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O potencial de geração de negócios das campanhas segmentadas por ambos os formatos é incrível. De qualquer forma, é importante que você não abra mão de um planejamento que contemple esse formato, levando em conta as métricas a seguir.
- Life Time Value (LTV)
O LTV mede quanto um cliente gasta ao longo de sua permanência como consumidor. Caso você esteja à frente de um negócio em que o consumo é recorrente, foco em remarketing!
- Custo por Aquisição de Cliente (CAC)
Se você aplicar a fórmula abaixo e o valor apresentado for muito alto, então você tem mais um ótimo motivo para impactar pessoas alcançadas por seus anúncios anteriormente.
- Ciclo de Venda
Há negócios em que o tempo de maturação do cliente é mais demorado, em função do maior envolvimento no processo de compra. É o caso de cursos e serviços prestados ao longo do tempo. Nesses casos, sua empresa precisará chegar às pessoas interessadas muitas vezes, até que finalmente decidam pela contratação.
Use remarketing e lookalike como ferramentas para educar seus leads até que eles virem clientes. Varie nas campanhas, e é certo que os resultados aparecerão, e em uma base consistente.
